Każdej osobie, która jest ubezpieczona w Narodowym Funduszu Zdrowia przysługują bezpłatne świadczenia zdrowotne, zwane podstawową opieką zdrowotną (POZ). Świadczenia te udzielane są przez lekarzy, pielęgniarki i położne POZ oraz pielęgniarki szkolne i obejmują świadczenia zdrowotne profilaktyczne, diagnostyczne, lecznicze, rehabilitacyjne oraz pielęgnacyjne z zakresu medycyny ogólnej, rodzinnej i pediatrii.
Do świadczeń POZ należą następujące usługi:
-
badania i porady lekarskie
-
diagnostyka i leczenie
-
kierowanie na leczenie specjalistyczne, szpitalne i uzdrowiskowe
-
opieka nad niepełnosprawnymi
-
opieka zdrowotna nad dziećmi i młodzieżą
-
szczepienia ochronne zgodne z kalendarzem szczepień
-
promocja zdrowia i profilaktyka chorób.
Powyższe świadczenia udzielane są pacjentom, którzy wybrali lekarza, pielęgniarkę i położną POZ, poprzez złożenie w placówce ochrony zdrowia deklaracji wyboru. Deklarację można składać nie częściej niż dwa razy do roku – w przypadku każdej kolejnej zmiany pobierana jest opłata w wysokości 80zł.
Świadczenia POZ wykonywane są od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00, z wyłączeniem weekendów i innych dni ustawowo wolnych od pracy. Pacjentom gwarantowane są także wizyty domowe.